Бурджу Ачикгьоз

Попитайте доктора

БУРДЖУ АЧИКГЬОЗ

Ориентиран към резултатите професионалист в областта на бизнес развитието и продажбите, притежаващ задълбочени познания за мотивацията на клиентите, процесите на вземане на решения и динамиката на взаимоотношенията, благодарение на силната си основа в психологията и човешкото поведение. Доказан опит в разширяването на клиентското портфолио, сключването на договори и генерирането на приходи в технологичния, здравния и туристическия сектор. Експерт в генерирането на потенциални клиенти, преговорите и анализа на поведенчески данни с цел насочване на стратегиите за продажби и взаимодействието с клиентите. С опит на международните пазари, лесно адаптиращ се към променяща се среда, с ентусиазъм прилагащ психологическите прозрения за устойчив бизнес растеж и подобряване на клиентското изживяване.

ОБРАЗОВАНИЕ

УНИВЕРСИТЕТ В ТОРОНТО
Септември 2019 — Юни 2022
Бакалавър по наука, Изследвания на психичното здраве – Торонто, Онтарио
Области на фокус: Клинична и приложна психология, Поведенческо здраве, Изследователски методи

УНИВЕРСИТЕТ МАКГИЛ
Септември 2014 — Май 2019
Бакалавър по наука, Кинезиология & Психология (втора специалност) – Монреал, Квебек

ПРОФЕСИОНАЛЕН ОПИТ

SaaS МЕНИДЖЪР НА АКАУНТИ
Август 2024 — Настояще
FIRST RESPONSE MENTAL HEALTH | Дистанционна работа, базирана в Канада

Управлява целия цикъл на продажбите от генериране на потенциални клиенти до подписване на договори чрез HubSpot CRM.
Подготвя персонализирани предложения за клиенти от публичния сектор, осигурявайки съответствие с изискванията на търговете.
Изгражда взаимоотношения с държавни лица, вземащи решения в областта на цифровото здравеопазване и SaaS базираните решения, печелейки договори.
Работи в сътрудничество с продуктови и технологични екипи, за да приведе стратегията за продажби в съответствие с възможностите на платформата.
Подобрява достъпа до психично здраве за екипите за първа помощ чрез увеличаване на използването на мобилното приложение за здравеопазване PeerConnect.
Прилага принципи на мотивация и поведенческо взаимодействие за повишаване на ангажираността на потребителите и приемането на приложението.

СПЕЦИАЛИСТ БИЗНЕС РАЗВИТИЕ / КОНСУЛТАНТ ПО ПЪТУВАНИЯ
Февруари 2022 — Декември 2023
YKM TRAVEL GROUP | Дистанционна работа, базирана в Истанбул

Увеличава клиентското портфолио с 10% в рамките на 6 месеца.
Извършва анализи на потребителското поведение, за да определи мотивацията за пътуване след пандемията.
Предоставя стратегически прозрения чрез провеждане на изследвания върху психологическото благополучие и тенденциите в поведението при пътуване.
Увеличава растежа и удовлетвореността чрез изграждане на партньорства с корпоративни клиенти, агенции и глобални доставчици.
Представлява компанията на международни изложения, укрепвайки комуникационните мрежи с познания по междукултурна психология.

СТАЖАНТ ПО ИЗСЛЕДВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОЕКТИ
Април 2020 — Декември 2021
LIDYA TECHNOLOGY & HUMANAYZ | Дистанционна работа, базирана в Истанбул и Лондон

Координира крос-функционални екипи в процесите на планиране на проекти, оценка на риска и докладване.
Оформя стратегиите за разработване на продукти и маркетинг чрез провеждане на изследвания върху потребителската психология по време на COVID-19.
Прилага базирани на данни психологически анализи за подобряване на цифровото взаимодействие и потребителското изживяване.

СТАЖАНТ ПО ПРОЕКТИ
Май 2018 — Май 2019
PENSA SYSTEMS | Монреал, Квебек & Остин, Тексас

Осигурява подкрепа при събирането и анализа на данни за подобряване на машинното обучение в технологиите за търговия на дребно, поддържани от изкуствен интелект.
Подготвя планограми и извършва качествен контрол за повишаване на точността на автономните системи за възприятие.
Прилага принципи на човешките фактори и когнитивната психология за оптимизиране на продуктовото позициониране в търговията на дребно и точността на възприятието.

ПРОЕКТИ / ДОБРОВОЛЧЕСКА ДЕЙНОСТ

ДОБРОВОЛЕЦ ЗА СПЕШНИ СЛУЧАИ ПРИ ЗЕМЕТРЕСЕНИЕ | Хатай, Турция
Февруари 2023 — Май 2023

Допринася за усилията за спешна помощ след земетресението на 6 февруари 2023 г.
Организира разпределението на стоки от първа необходимост като храна, вода, хигиенни продукти и одеяла.
Помага при изграждането на временни подслони, подкрепяйки създаването на безопасни жилищни пространства.
Провежда теренна работа чрез телефонна линия за идентифициране на нуждите на засегнатите от кризата лица.
Организира процесите по транспортиране и разпределение на помощите заедно с логистичния екип.
Извършва редовно записване и проследяване на разпределените помощи.

АСИСТЕНТ ПО БИЗНЕС И ИНОВАЦИИ – ПРОЕКТ COVID-19 | Торонто, Онтарио (дистанционно)
Юли 2020 — Ноември 2020

Част от екипа, който идентифицира дезинформацията за COVID-19 в социалните медии и се противопоставя с доказана и надеждна информация.
Провежда проучвания за възможности за безвъзмездни средства и финансиране, изследва потенциални партньорства.

FIT FOR A CAUSE MCGILL – ЗАМЕСТНИК-ПРЕДСЕДАТЕЛ ПО ВЪНШНИТЕ ВРЪЗКИ | Монреал, Квебек
Септември 2018 — Май 2019

Организира спортни събития с благотворителна цел за подкрепа на студенти в неравностойно положение и насърчаване на здравословния начин на живот.

ЧЛЕН НА HEFORSHE & UN WOMEN MCGILL | Монреал, Квебек
Септември 2017 — Май 2019

Организира събития за повишаване на осведомеността относно равенството между половете, стереотипите и овластяването на жените.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ КВАЛИФИКАЦИИ

Технически умения:
Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel), HubSpot CRM

Професионално развитие:

Сертификат за основи на управлението на проекти – Coursera/Google
Сертификат за завършен курс: Certified Associate in Project Management
Сертификат за завършен курс: Digital Health
Член, Psi Chi – Международно почетно общество по психология (Юни 2021 – Настояще)

Интереси:
Сноуборд, Пътуване, Бягане, Туризъм

Езици:
Английски (Майчин/Двуезичен), Турски (Майчин/Двуезичен), Френски (Напреднало ниво), Испански (Основно ниво)