Politika jonë e kënaqësisë së pacientit

• Ne marrim parasysh të gjitha nevojat, pritshmëritë dhe të drejtat e pacientëve tanë në çdo hap të shërbimeve që ofrojmë.
• Parimi ynë kryesor në Politikën e Kënaqësisë së Pacientëve është që të plotësojmë nevojat dhe pritshmëritë e pacientëve tanë; të ofrojmë një përvojë të shkëlqyer për pacientin dhe kënaqësi duke adresuar vazhdimisht dhe në kohë shëndetin, sigurinë dhe privatësinë e informacionit të tyre.
• Proceset dhe aktivitetet tona të biznesit bazohen në vlerat tona thelbësore të ndershmërisë, integritetit moral, etikës profesionale dhe respektit për individët.
• Sugjerimet dhe ankesat e pacientëve menaxhohen brenda këtyre vlerave dhe vlerësohen me drejtësi, paanshmëri dhe në përputhje me kërkesat ligjore nga perspektiva e kënaqësisë së pacientëve.
• Ne ofrojmë pacientëve tanë informacion të qartë dhe të saktë në lidhje me proceset mjekësore.
• Ne i kthejmë reagimet dhe ankesat që marrim në mundësi për krijimin e vlerës me qëllim përmirësimin e vetvetes.
• Ne synojmë të rrisim vazhdimisht kënaqësinë e pacientëve duke përmirësuar vazhdimisht sistemet tona mjekësore dhe administrative.

Me respekt,
BAHÇECİ HEALTH GROUP INC. Tetor 2016