Наша политика удовлетворенности пациентов

• Мы учитываем все потребности, ожидания и права наших пациентов на каждом этапе предоставляемых нами услуг.
• Наш основной принцип в нашей Политике удовлетворенности пациентов: потребности и ожидания наших пациентов; В соответствии с требованиями здоровья, безопасности и конфиденциальности информации; Обеспечить превосходный опыт пациентов и их удовлетворенность, обеспечивая непрерывное и своевременное обслуживание.
• Наши бизнес-процессы и деятельность; включены в наши общие принципы и суть бизнеса; Он основан на наших ценностях честности, моральной целостности, профессиональной этики и уважения к людям.
• Предложения и жалобы пациентов рассматриваются в рамках этих ценностей и оцениваются справедливо, беспристрастно и в соответствии с требованиями законодательства с точки зрения удовлетворения потребностей пациентов.
• Мы предоставляем нашим пациентам четкую и краткую информацию об их медицинских процессах.
• Мы превращаем полученные отзывы и жалобы в ценные возможности для самосовершенствования.
• Мы стремимся постоянно повышать удовлетворенность пациентов, постоянно совершенствуя нашу медицинскую и административную системы.

С наилучшими пожеланиями,
BAHÇECİ HEALTH GRUBU A.Ş. Октябрь 2016 г.