Mūsų pacientų pasitenkinimo politika

• Kiekviename teikiamos paslaugos etape atsižvelgiame į visus savo pacientų poreikius, lūkesčius ir teises.
• Mūsų pagrindinis pacientų pasitenkinimo politikos principas yra; mūsų pacientų poreikius ir lūkesčius; Laikantis sveikatos, saugos ir informacijos konfidencialumo; Suteikti geresnę pacientų patirtį ir pacientų pasitenkinimą teikiant nuolatines ir savalaikes paslaugas.
• Mūsų verslo procesai ir veikla; įtraukta į mūsų bendruosius verslo principus ir esmę; Ji pagrįsta mūsų vertybėmis – sąžiningumu, moraliniu sąžiningumu, profesine etika ir pagarba žmonėms.
• Pacientų pasiūlymai ir skundai yra tvarkomi šių vertybių rėmuose ir yra vertinami sąžiningai, nešališkai ir laikantis teisės aktų reikalavimų, atsižvelgiant į paciento pasitenkinimą.
• Savo pacientams teikiame aiškią ir glaustą informaciją apie jų medicininius procesus.
• Gautus atsiliepimus ir skundus paverčiame vertės kūrimo galimybėmis savęs tobulėjimui.
• Siekiame nuolat didinti pacientų pasitenkinimą nuolat tobulindami medicinos ir administracines sistemas.

Pagarbiai
BAHÇECİ HEALTH GRUBU A.Ş. 2016 m. spalio mėn