• Xəstələrimizin hər cür ehtiyac, gözlənti və haqqlarını, göstərdiyimiz xidmətin hər addımında nəzərimizdə saxlayırıq.
• Xəstə Məmnuniyyət Siyasətimizdə əsas prinsipimiz; xəstələrimizin ehtiyac və gözləntilərini; sağlamlıq, təhlükəsizlik və məlumat gizliliyinə uyğun bir şəkildə; davamlı və tam vaxtında qarşılayaraq üstün xəstə təcrübəsi və xəstə məmnuniyyəti əldə etməkdir.
• İş müddət və fəaliyyətlərimiz; ümumi iş prinsiplərimizdə və əsasımızda yer alan, düzgünlük, əxlaqi doğruluq, peşə etikası və insana hörmət dəyərlərimiz üzərində qurulmuşdur.
• Xəstə məsləhət və şikayətləri, bu dəyərlər çərçivəsində idarə edilməkdə olub xəstə məmnuniyyəti baxımından ədalətli, tərəfsiz və qanuni qaydalara uyğun olaraq dəyərləndirilir.
• Xəstələrimizə tibbi müddətləri haqqında açıq və dəqiq məlumatlar təqdim edirik.
• Bizə gəlib çatan geri bildiriş və şikayətləri özümüzü inkişaf etdiməyə yönəlmiş dəyər yaradan fürsətlərə çeviririk.
• Tibbi və idarə sistemlərimizi daim inkişaf etdirərək xəstə məmnuniyyətini davamlı olaraq artırmağı hədəfləyirik.
Hörmətlə,
BAHÇECİ SAĞLIQ QRUPU A.Ş. Oktyabr 2016
4.9 / 5