Prava pacijenata

• Pravo na korištenje usluga
• Pravo na poštovanje i dostojanstvo
• Pravo na privatnost
• Pravo na poznavanje identiteta
• Pravo na informiranje
• Pravo na komunikaciju
• Pravo na učešće u odlukama o liječenju
• Pravo na konsultacije
• Pravo na odbijanje planiranog liječenja
• Pravo na informisanje o troškovima pregleda i liječenja
• Pravo na socijalnu i psihološku podršku
• Pravo na žalbu i davanje prijedloga
• Pravo na informisanje o praksama zdravstvenih ustanova
• Pravo na korištenje vjerskih usluga

Odgovornosti pacijenata

• Obaveza obavještavanja ustanove o svom zdravstvenom stanju
• Obaveza pridržavanja preporuka vezanih za liječenje
• Odgovornost za posljedice odbijanja planiranog liječenja
• Obaveza pokrivanja troškova pregleda i liječenja
• Odgovornost za pridržavanje pravila i praksi zdravstvene ustanove
• Odgovornost za poštivanje prava drugih pacijenata i osoblja bolnice
• Odgovornost za poštivanje procedura u slučaju zaraznih bolesti
• Odgovornost za to da ne traži postupke koji nisu uključeni u plan liječenja
• Odgovornost za primanje posjetilaca u skladu s pravilima utvrđenim od strane zdravstvene ustanove
• Odgovornost za nadoknadu štete koju su prouzrokovali namjerno ili zbog nepažljivog korištenja imovine ustanove