Unsere Richtlinie zur Patientenzufriedenheit

• Wir berücksichtigen bei jedem Schritt unserer Dienstleistung alle Bedürfnisse, Erwartungen und Rechte unserer Patienten.
• Unser Grundprinzip unserer Patientenzufriedenheitsrichtlinie lautet: die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Patienten; Im Einklang mit Gesundheit, Sicherheit und Informationsvertraulichkeit; Durch die Bereitstellung eines kontinuierlichen und zeitnahen Service bieten wir ein erstklassiges Patientenerlebnis und eine bessere Patientenzufriedenheit.
• Unsere Geschäftsprozesse und Aktivitäten; in unseren allgemeinen Geschäftsgrundsätzen und unserem Wesen enthalten; Es basiert auf unseren Werten Ehrlichkeit, moralische Integrität, Berufsethik und Respekt gegenüber Menschen.
• Patientenanregungen und -beschwerden werden im Rahmen dieser Werte behandelt und fair, unparteiisch und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben mit einer patientenzufriedenheitsorientierten Perspektive bewertet.
• Wir informieren unsere Patienten klar und prägnant über ihre medizinischen Prozesse.
• Wir verwandeln das Feedback und die Beschwerden, die wir erhalten, in wertschöpfende Möglichkeiten zur Selbstverbesserung.
• Unser Ziel ist es, die Patientenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern, indem wir unsere medizinischen und administrativen Systeme kontinuierlich verbessern.

Beste grüße,
BAHÇECİ HEALTH GRUBU A.Ş. Oktober 2016