نأخذ في الاعتبار جميع احتياجات وتوقعات وحقوق مرضانا في كل خطوة من خطوات الخدمات التي نقدمها.
مبدؤنا الأساسي في سياسة رضا المرضى هو تلبية احتياجات وتوقعات مرضانا؛ تقديم تجربة ممتازة للمرضى ورضا من خلال تلبية صحتهم وسلامتهم وسرية معلوماتهم بشكل مستمر وفي الوقت المناسب.
تستند عملياتنا التجارية وأنشطتنا إلى قيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة، والنزاهة الأخلاقية، وأخلاقيات المهنة، واحترام الأفراد.
يتم إدارة اقتراحات وشكاوى المرضى ضمن هذه القيم، وتقييمها بشكل عادل وغير متحيز، ووفقًا للمتطلبات القانونية من منظور رضا المرضى.
نقدم لمرضانا معلومات واضحة ودقيقة حول العمليات الطبية.
نحول الملاحظات والشكاوى التي نتلقاها إلى فرص لإنشاء قيمة بهدف تحسين أنفسنا.
نهدف إلى تعزيز رضا المرضى بشكل مستمر من خلال تحسين أنظمتنا الطبية والإدارية بشكل مستمر.
مع أطيب التحيات, BAHÇECİ HEALTH GROUP INC. أكتوبر 2016
اتصل بنا
دعنا نتصل بك في أقرب وقت ممكن بخصوص القضايا التي ترغب في استشارتها.